K8凯发(中国)

    K8凯发(中国)动态

    K8凯发(中国)愿与业内同行分享 助力各企业在大数据浪潮来临之际一起破浪前行

    AI搜:新一代企业级知识引擎,让企业知识“被理解、可应用、能创造”

    产品发布海报-AI搜

     

    企业在数据管理上长期面临信息分散、搜索不懂意图、找到资料后仍需人工筛选分析的困境,跨系统处理效率低下。传统关键词搜索主要解决“找到内容”,简单RAG问答主要解决“生成答案”,都难以支撑复杂业务场景下的理解、分析和执行。企业真正需要的,是一个能够连接企业数据、理解业务语境、融合知识并辅助解决问题的新一代智能平台

     

    AI搜——新一代企业级知识引擎 

    AI搜是K8凯发(中国)数据推出的新一代智能搜索平台,既不是通用大模型搜索,也不是简单的RAG问答机器人,而是一个真正让企业知识“被理解、可应用、能创造”的企业级知识引擎——以统一知识搜索入口,打通企业内部全局搜索。

    AI搜以权限感知知识图谱技术为核心底座,重构企业知识索引,构建覆盖连接器、企业图谱与权限继承的企业上下文能力。顺利获得深度个性化,为每位员工构建个人图谱,理解其任务、项目、协作者和独特工作风格,让搜索结果真正“懂你所需”。

    ● 基于“查找→理解→执行”核心理念

    AI搜基于查找→理解→执行核心理念,能够精准理解用户真实意图,自动判断问题复杂度,动态选择最优搜索策略;融合企业内部知识、业务系统数据与互联网信息,顺利获得多源检索、智能推理与Agent协作,输出精准、可信、可执行的答案。

    AI搜基于查找→理解→执行核心理念

    图1 AI搜基于查找→理解→执行核心理念

    顺利获得连接企业数据资产、沉淀业务知识能力、开放智能服务接口,AI搜帮助企业打造面向员工、客户与业务场景的新一代智能入口,让每一次搜索都成为决策的起点。

     

    AI搜重点解决六大业务问题

    ● 信息找不到、找不准、找得慢

    顺利获得意图理解、语义检索和多路召回,让用户更快找到真正相关的信息,减少反复搜索和人工筛选。图片

    ● 企业数据分散、知识难以统一利用

    连接文档库、业务系统、数据库及外部数据,将分散信息转化为统一、可搜索、可理解的企业知识。

    ● 找到资料后仍需人工分析

    顺利获得多源检索、内容归纳、信息比对和智能推理,帮助用户直接取得结论、依据和关键风险点。图片

    ● 复杂业务过度依赖人工经验

    融合历史案例、业务规则和专家知识,辅助完成风险识别、事项判断、回复生成和问题排查。图片

    ● 企业知识难沉淀、难复用

    将个人经验和历史处理结果沉淀为组织知识,有助于知识在不同人员、部门和业务场景中持续复用。图片

    ● 智能能力难以融入现有业务系统

    顺利获得API、SDK、Skill、MCP等方式开放搜索、知识、Agent和数据能力,快速嵌入已有系统和业务流程。

     

    AI搜的七大核心能力

     

    AI搜以知识引擎为核心,以权限感知知识图谱为底座,以七大核心能力为支撑,帮助企业真正实现知识从“被查找”到“被理解、被应用、被创造”的跨越。

    连接企业数据资产,沉淀业务知识能力,开放智能服务接口——AI搜,让每一次搜索都成为决策的起点。

     

    1.统一智能入口:从“找到信息”到“解决问题”

    面向最终用户给予统一的智能搜索入口,给予搜索、问答、智能体等多模式体验。顺利获得Query理解、语义分析和多轮交互能力,帮助用户快速表达需求、获取精准答案。支持:AI Search智能搜索、Chat智能问答、Agent智能任务执行、专家团协作、用户画像千人千面推荐。

    图2 统一智能搜索入口

    图2 统一智能搜索入口

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    2.可运营、可优化的搜索能力

    给予搜索全链路配置能力,包括搜索效果运营和策略配置,顺利获得持续运营,让业务团队无需依赖研发,即可持续优化搜索体验。支持:词典管理(同义词、专有词、纠错词、敏感词、停用词)、Query理解与改写、意图识别配置、召回策略配置、排序策略调优、黑白名单干预、搜索效果分析。

    图3 词条管理界面

    图3 词条管理界面

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    3.统一智能底座,快速构建行业智能应用

    企业可以根据自身业务需求,将搜索能力快速转化为场景化应用。企业无需重新建设底层搜索能力,只需根据业务需求配置应用,即可快速落地智能服务。

    图4 后台管理服务界面

    图4 后台管理服务界面

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    4.连接企业多源数据,构建统一知识入口

    给予企业数据接入、处理和管理能力,对结构化数据与非结构化数据进行统一处理,将分散在不同系统中的信息转化为可搜索、可理解的数据资产。支持:文档库接入、业务系统连接、数据库接入、第三方数据接入、网络信息接入。

    图5 统一知识入口,支持多维度数据接入

    图5 统一知识入口,支持多维度数据接入

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    5.集成LLM/机器学习等各类模型,形成数据-模型-应用闭环

    给予搜索与智能应用所需的大模型、小模型统一管理能力,支持模型中立,客户可自由选择最优模型组合。支持:模型接入、模型训练、模型评测、意图识别模型、Query改写模型、排序模型。

    图6 后台模型界面

    图6 后台模型界面

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    6.开放智能能力生态,从能力开放到企业智能生态共用

    给予API、SDK、Skill、MCP等方式开放平台能力,帮助企业快速将AI搜平台能力融入已有业务系统和智能体平台,实现能力复用和生态扩展。支持:搜索能力调用、知识能力调用、Agent能力调用、数据能力调用。

    图7 AI搜开发者中心

    图7 AI搜开发者中心

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    7.智能答疑与使用引导:产品主动答疑,每一步使用都有引导

    面向用户给予产品使用指导、业务问题解答和智能化服务支持,降低用户学习成本,提升平台使用体验。顺利获得智能化引导,让新用户快速上手,让老用户持续发现平台价值。

     

    AI搜的应用场景 

    1.AI搜广泛适用于以下业务场景

    ● 企业统一知识搜索与员工智能助手

    ● 金融风险监管与风险事件分析

    ● 信访、投诉与客户服务智能回复

    ● 法规政策检索与合规审查

    ● 投研分析与经营决策支持

    ● 运营异常排查与业务问题定位

    ● 文档比对、材料审查与智能任务执行

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    2.典型场景深度解析

    ● 金融风险智能监管平台

    基于AI搜索与知识融合能力,构建区域金融风险感知与处置体系。面向金融监管组织,AI搜平台顺利获得连接企业台账、OA系统、监管文档、历史事件等多源数据,构建企业风险知识体系。平台支持金融企业画像、风险事件检索、区域风险态势分析,顺利获得AI理解企业信息、关联历史数据、提取风险因素,实现风险发现、风险研判和风险处置智能化。结合金融风险地图,实现区域金融风险分布可视化;结合智能搜索能力,帮助监管人员快速查询企业信息、追溯风险依据、辅助决策。

    核心价值:整合分散金融监管数据,形成企业风险台账;基于AI理解能力识别潜在风险,提升风险发现与处置效率,支撑金融监管数字化升级。

    图8 金融风险智能监管平台

    图8 金融风险智能监管平台

     

    ● 信访智能回复助手

    基于AI搜索与知识库能力,实现信访事项智能识别与规范化处置。

    针对金融监管领域信访数量大、专业要求高、回复口径严格的问题,AI搜平台结合历史信访案例、政策法规、业务规则等知识资源,打造智能化信访处理助手。系统能够自动理解投诉内容,识别事项类型,提取企业、诉求、风险等关键要素,并基于历史案例和政策依据,推荐标准回复方案。顺利获得“使用—沉淀—更新”的知识闭环,持续优化信访知识库,实现越用越精准。

    核心价值:自动识别信访事项,提高分拣效率;快速匹配历史案例和政策依据,推荐标准化回复模板,降低人工成本;统一回复口径,降低合规风险。

    图9 信访智能回复助手

    图9 信访智能回复助手

    —— 更多K8凯发(中国)数据AI产品,敬请期待 ——